Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot voimassa 25.1.2011 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Luhola Graafium y-tunnus 2326831-7. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan internetin välityksellä osoitteesta www.pingpongprints.com ostoskorin kautta. Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Tilausvahvistuksessa näkyvät seuraavat tiedot:

  • tilausnumero
  • asiakkaan antamat yhteystiedot
  • tilattujen tuotteiden nimet ja hinnat
  • toimituskulut ja laskun loppusumma
  • PingPongPrints verkkokaupan yhteystiedot

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Luhola Graafium toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy

y-tunnus: 2122839-7

Ohjelmakaari 10

40500 JYVÄSKYLÄ

Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Tuotteet lähetetään kahdeksan työpäivän sisällä postitse.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimitamme tuotteet postitse. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimituskulut ovat 6€ kotimaahan ja muihin maihin.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Näin palautat tai vaihdat tuotteen

1. Palautettava tuote tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa. Muistathan palauttaa kaikki toimitetut asiat

2. Toimita palautuksen mukana seuraavat tiedot

  • Asiakasnumerosi
  • Nimesi
  • Osoitteesi
  • Puhelinumerosi
  • e-mail osoitteesi
  • Kopio tilausvahvistuksesta
  • Tilinumerosi

3. Palauta tuote samassa kuoressa, jossa lähetys on saapunut. Kirjoita kuoren päälle:

PingPongPrints / Luhola Graafium
Asiakaspalautus / Customer return
Hästöntie 325
25500 Perniö
Finland

Ongelmatilanteissa ota yhteyttä:

Asiakaspalvelumme tavoitat sähköpostitse osoitteesta:
pingpongprints@gmail.com